Pour votre tranquillité d’esprit.

Quand vous surfez sur Internet…

Q. Êtes-vous la société que vous prétendez être ?
R. Vous êtes présentement sur le site de la Société COUSU-MAIN, Eurl au capital de 9 000 euros, dont le siège social est situé 12 rue du Château à LA FALAISE (78410). son numéro de siret est le 501 915 276 00015 et son code NAF, le 4791. Le numéro de téléphone est le (+33) (0)9 54 49 78 00 de 9h à 18 h du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Il s'agit d'un numéro de FreeBox qui n'est donc pas un numéro surtaxé (coût d'un appel local), vous pouvez aussi nous joindre au 01 30 91 12 23.

Q. Mes informations personnelles sont-elles en sécurité avec vous ?
R. Vos données sont communiquées à Cousu-Main uniquement.
Nous garantissons que votre adresse électronique ne sera partagée avec aucun tiers susceptible de vous envoyer du courriel non sollicité par la suite. Notre politique de confidentialité garantit que vos données ne seront utilisées que pour la livraison du produit que vous avez commandé et l’envoi par email (et par Cousu-main uniquement) d’informations et d’offres spéciales que vous avez demandées à Cousu-Main.

Q. Pourquoi me demande-t-on d’accepter un cookie ?
R. Les cookies sont de petits éléments d’informations que vous nous autorisez à placer sur votre ordinateur afin que nous puissions vous fournir un meilleur service sur notre site. Il s’agit plus précisément d’un morceau de texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web pour permettre au serveur de collecter des informations du navigateur.
Le site Web Cousu-Main utilise les types de cookies suivants :
• Cookies temporaires ou de session : ces cookies sont placés sur votre PC lorsque vous accédez au site Web et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session sont uniquement utilisés pour l’opération du catalogue de produits et permettre au site Web de suivre les produits que vous avez ajoutés dans votre panier, ainsi que la devise que vous préférez. Nous ne collectons aucune donnée personnelle de cette façon.
• Cookies persistants : ces cookies peuvent avoir été placés sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur le site Cousu-Main par le biais d’une action promotionnelle (email, publicité, etc.) ou si vous êtes enregistré chez nous. Ils nous permettent de vous communiquer nos offres spéciales et nos promotions et de fournir un service personnalisé. Ce cookie restera sur votre ordinateur et est uniquement utilisé pour des besoins d’analyse statistique. Nous ne collectons aucune donnée personnelle de cette façon.
Aucun de ces cookies ne nous permet d’accéder à votre ordinateur ou d’obtenir votre adresse électronique. Nous ne pouvons obtenir vos coordonnées que si vous les saisissez et nous les donnez volontairement.
Pourquoi vous avoir expliqué tout ceci ? Environ 99 % des visiteurs de notre site acceptent avec plaisir les cookies ; nous voulons que le 1 % restant se sente également en confiance.

Paiement en ligne.

Q. Puis-je payer avec ma carte bancaire en toute sécurité ?
R. La sécurité des transactions effectuées par carte bancaire sur le site Web Cousu-Main est garantie au moyen de la norme de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cela veut dire que vos données financières sont cryptées à l’aide de deux clés qui assurent leur sécurité et protègent leur confidentialité pendant leur transmission sur Internet.

Les opérations bancaires sont gérées par la société PayPal. Cousu-main ne sera donc jamais en possession de vos coordonnées bancaires. Garantissant ainsi toute la confidentialité nécessaire. Même si le paiement en ligne est assuré par paypal, il n'est pas obligatoire d'utiliser un compte paypal pour effectuer votre paiement. Vous pouvez payer directement avec votre carte bancaire.

Q. Comment reconnaître les pages sécurisées ?
R. L’adresse URL doit commencer par https: (et non l’habituel http:) Vérifiez également qu’un petit verrou apparaisse dans le coin inférieur droit de la page si vous utilisez Internet Explorer ou Firefox, ou une clé non cassée si vous utilisez Netscape.

IMPORTANT : n’utilisez pas les anciennes versions de Netscape ou d’Internet Explorer (antérieures à la version 3, par exemple) car elles ne garantissent pas une sécurité suffisante. En règle générale, utilisez la version la plus récente de votre navigateur pour bénéficier d’une plus grande sécurité.